AJet, uluslararası havacılık camiasında önemli bir ödül daha kazanarak, yolcu deneyimi alanındaki başarısını bir kez daha tescilledi. Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX) tarafından gerçekleştirilen değerlendirmeler sonucunda AJet, “Dört Yıldızlı Düşük Maliyetli Havayolu” ödülüne layık görüldü. Bu ödül, havacılık sektöründe kaliteyi ve mükemmel hizmeti temsil eden önemli işaretlerden biri.
Ödül, ABD’nin Los Angeles kentinde düzenlenen APEX/IFSA Global Expo Fuarı’nda, APEX/IFSA Üst Yöneticisi Dr. Joe Leader tarafından takdim edildi. AJet Genel Müdür Yardımcısı Cemal Kaya’nın katıldığı bu tören, şirketin uluslararası başarılarının bir göstergesi oldu. AJet, böylece yaklaşık 600 havayolu arasında kendi kategorisinde başarı gösteren tek Türk markası olarak dikkat çekti.
Yolcuların Değerlendirmelerinde Öne Çıkma
AJet’in bu başarıya ulaşmasında, yolcu geri bildirimlerinin büyük bir rolü var. Şirket, 1 milyon uçuş üzerinden yapılan bağımsız değerlendirmelerle bu ödüle hak kazandı. Bu rakam, AJet’in hizmet kalitesini ne denli önemsedigini ve yolcularının deneyimlerini sürekli olarak analiz ederek iyileştirdiğini ortaya koyuyor.
Hizmet Kalitesine Vurgu
AJet Genel Müdürü Kerem Sarp, ödülün şirket için anlamını şu sözlerle açıkladı: “APEX tarafından ikinci kez ödüle layık görülmenin gururunu yaşıyoruz. Bu ödül, misafirlerimize sunduğumuz uçuş deneyimi, konfor ve hizmet kalitesinin uluslararası alanda tescillendiğini gösteriyor. Mevcut SAFA puanımız 0,30 olup, bu puanı daha da aşağı çekmeye kararlıyız. Uçuş emniyetinden ödün vermeden hizmet kalitemizi artırmaya devam edeceğiz.”
Geçmişteki Başarılar ve Gelecek Vizyonu
AJet, 2022 yılında kuruluşunun yedinci ayında aynı ödülün sahibi olmuştu. Bu sürekli başarı, şirketin yolcu memnuniyetine verdiği önemi gösteriyor. Gelecek planları arasında, bu ödül kazanımını bir başlangıç olarak görmek ve havacılık sektöründeki rekabetçi konumunu daha da güçlendirmek yer alıyor.
Özellikle düşük maliyetli havayolu segmentinde, kaliteli hizmet anlayışı ile yolcularına en iyi deneyimi sunma hedefini sürdüren AJet, uluslararası arenada kendini kanıtlamaya devam ediyor. Olası gelişmeler göz önüne alındığında, AJet’in bu ödüllerle kendi öncelikleri arasında yer alan güvenlik, konfor ve müşteri memnuniyetine yapacağı yatırımların artması bekleniyor.